¿Cuál es la Mejor Banca por Internet?
Se ha realizado por parte de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), un estudio y evaluación de las entidades bancarias mexicanas acerca de la información del contrato, la página web y el comprobante de operaciones de la banca por Internet, en sí, lo que respecta a Banca Online o por Internet de cada una de ellas.
¿Cuál será el mejor banco para operar por internet?
El resultado, esperado, fue que BBVA Bancomer, Banorte y Banregio obtuvieron un 10 en su producto de banca por Internet, ubicándose como principal medio de pago distinto al efectivo; así como los más seguros para este tipo de transacciones.
Con un promedio de 9.2 del total de 24 bancos evaluados, BanBajío, HSBC y Ve por Más (Bx+) obtuvieron la puntuación más baja con 7.3, 6.7 y 6.2, respectivamente.
Banamex, el segundo banco más importante del sistema, logró posicionarse con una calificación de 8.9, y Santander, el cuarto en el escalafón, cerca de la perfección en el 9.9.
En virtud del análisis, queremos destacar que los usuarios de la banca por Internet crecieron a razón de 3.4 veces en los últimos ocho años, al sumar 13.8 millones.
Asimismo, mientras las transacciones con tarjetas de crédito han crecido 17.9% en promedio anual en los últimos 7 años, las de banca por Internet lo han hecho en 65.3%.
En consecuencia, 25% de las transacciones distintas al efectivo se realizan por Internet, 50% a través de las 465,500 terminales punto de venta, y el uso de cheques ha disminuido significativamente al 22%.
Sin embargo, las quejas acompañaron en crecimiento, dado que en operaciones donde se utiliza la tarjeta de crédito para transaccionar en un portal distinto al del banco, pasaron de 563 a 1,044, lo que implicó un incremento de 85.4%. En contra cara, las operaciones de transferencias no reconocidas, aquellas que se realizan en la pagina web del banco, disminuyeron 41% al pasar de 1,444 a 852 reclamaciones.
Fuente: financialred.com.mx
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August 14th, 2012 a 11:33
Hola Matias
El correo es laura.perez@banregio.com
Saludos.